Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

25/10/2019

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
– Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách hàng khi khách hàng gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.
– Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, email, lời nhắn.
Phạm vi sử dụng thông tin:
Website phutungxebantai.com.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
– Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.
– Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.
Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:
– Gửi thông tin khách hàng cho bên giao hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại).
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
 
Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ trong qua trình cung cấp dịch vụ cho khách và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng­.
 
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dung
– Ban quản trị.
– Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website phutungxebantai.com.vn 
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
– Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng.
– Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
 
 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Công ty TNHH VNAUTOPARTS Việt Nam 
– Địa chỉ: 1719, prime centre, tòa nhà 53 quang trung, P. Nguyễn Du, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội.
– Điện thoại: 0367055478
– Email: phutungxebantai@gmail.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– 
Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail phutungxebantai@gmail.com
– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
 
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng: 
– Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website phutungxebantai.com.vn  được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website phutungxebantai.com.vn . Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.
– Khi hệ thống thông tin bị tấn công, ban quản trị website phải báo ngay cho cơ quan chức năng trong vòng 24 tiếng sau khi có phát sinh sự cố.